Verzendbeleid
Verzendbeleid
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 4 werkdagen te verwerken en te verzenden. Tijdens drukke periodes, feestdagen of launches kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u indien mogelijk een track & trace-code. Levertijden kunnen verschillen per vervoerder.
Chagou is niet verantwoordelijk voor vertragingen, beschadigingen of verloren pakketten veroorzaakt door de bezorgdienst. Zodra een bestelling is verzonden, ligt de verantwoordelijkheid bij de vervoerder.
Controleer altijd zorgvuldig uw adresgegevens voordat u een bestelling plaatst. Indien een pakket retour komt door een verkeerd ingevuld adres, zijn extra verzendkosten voor rekening van de klant.
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Retourvoorwaarden:
- Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat te zijn.
- Artikelen met make-upvlekken, parfumgeur, beschadigingen, haren of andere gebruikssporen worden niet geaccepteerd.
- Sale artikelen en afgeprijsde producten kunnen niet worden geretourneerd.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Wij behouden ons het recht voor om retouren te weigeren wanneer niet aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan.
Kleuren van producten kunnen licht afwijken van foto’s op de website door scherminstellingen en belichting.
Bestellingen kunnen na verwerking niet meer worden geannuleerd.
Voor vragen over verzending of retouren kunt u contact opnemen via info@chagou.nl.